海外旅行や留学で必要とされる各種申請書や申し込み書、小包などの郵送の仕方、銀行でのやりとり、問合せの手紙、カタログショッピング、レンタカーの申し込み方などを具体的に学ぶ。カセットを聞きながら各場面に対応した即戦力が養える。短大・大学初級向き。全22章。